Domande frequenti

Ecco alcune delle domande più frequenti . Per offrirti la migliore esperienza cliente, il tuo feedback è molto incoraggiato. Se hai domande, inviaci un'e-mail a shevinshop@hotmail.com

D: Da dove effettuate le spedizioni?
R: Spediamo dalle nostre fabbriche partner in diverse località. Quindi, aspettati che i tuoi articoli vengano spediti separatamente (se ordini più di un articolo) poiché diverse fabbriche sono specializzate in diverse aree di produzione.

D: Quanto tempo ci vorrà perché i miei articoli arrivino?
R: La spedizione richiede solitamente 6-9 giorni lavorativi per tutti gli ordini. Questo esclude il nostro tempo di elaborazione di 1-2 giorni lavorativi. Si prega di fare riferimento alla nostra politica di spedizione per ulteriori dettagli in quanto varia da paese a paese.

D: Quanto tempo ci vorrà per ricevere un numero di tracciamento?
R: Di solito ci vogliono 2-3 giorni lavorativi.

D: Dove posso effettuare un ordine?
A: Puoi effettuare l'ordine da qualsiasi paese, spediamo in tutto il mondo .

D: In quale valuta mi verrà addebitato l'importo?
A: L'addebito verrà effettuato nella valuta locale.

D: Riceverò un numero di conferma quando effettuo il mio ordine?
R: Sì, tutti i clienti riceveranno un numero d'ordine dopo aver effettuato l'ordine. Vi preghiamo di contattarci se non ne ricevete uno entro 24 ore.

D: Chi posso contattare se ho un problema con il mio ordine?
A: Tutte le richieste possono essere inoltrate a shevinshop@hotmail.com .

D: Come posso pagare?
R: Accettiamo la maggior parte dei metodi di pagamento, tra cui Visa, Mastercard, AMEX, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay e molti altri.

D: Il pagamento su questo sito è sicuro e protetto?
R: Puoi stare certo che tutti gli acquisti effettuati qui sono sicuri e protetti.

D: Se inserisco il mio indirizzo email, venderete le mie informazioni?
R: Non vendiamo le informazioni dei nostri clienti. Le email servono esclusivamente per il follow-up e per inviare newsletter sulle nostre promozioni e coupon per sconti.

D: Io (il cliente) dovrò pagare la dogana?
R: Nella maggior parte dei paesi non dovrai pagare la dogana, ma dipende da dove ti trovi.